新興媒體的崛起 26 Jan 06

一個觀察而來的現象，就是愈來愈少青少年閱報，愈來愈多人開始上網。這個現象，不論是在內地還是在港澳地區均適用。　　

從前的人不少視閱報為每天的指定動作，擁有電腦的家庭少之又少。但隨科技生活化，現在差不多每一個中學生至還未退休的普通市民，均每天有機會接觸到電腦。他們除了做功課、寫方案、寫報告、找資料外，還會發電子郵件、電子相片、下載電話鈴聲、下載歌曲、下載電影、閱讀電子新聞、玩遊戲、與人網上聊天。　　

對不少人而言，每天的指定動作已變成開電腦，看看有甚麼要做或可以做。電腦所帶給人類的，除了是一個超級資源中心外，還是一個私隱世界。在這個世界面，任何人都可以成為「王者」，自我中心地主宰個人的虛擬世界。　　

正因為電腦已漸漸地變成不少人的生活必需品，整個「媒體」生態也將改變。　　

在內地，我的同事差不多都不閱報。他們認為只要看電視新聞、上網便可以得到不少社會資訊。文字媒介甚至只是除了政府的官樣文章、宣傳渠道外，便只淪為廣告客戶發布產品訊息的平台，根本沒有興趣。　　

調查顯示，從二零零三年到二零零五年，北京讀者平均每天閱報時間減少了二點二分鐘；上海讀者減少了三點六分鐘；廣州讀者減少了三點五分鐘。報業廣告的同期增長雖然達百分之七，卻也低於中國本地生產總值（GDP）的增幅。　　

相反，中國的網民人口已超過一億人。在三十五歲以下的年輕人中，有百分之十一已不閱讀報紙，而習慣從互聯網上獲取新聞訊息。　　

要岔開一提的是，中國的樓宇電視媒介，自三年起前也迅速增長。今天，這個媒介廣告市場已達每年十億元。龍頭企業分眾媒體（Focus Media）更已成功上市。　　

三大門戶網站網易、新浪和搜狐在二零零四年的營業額分別為一億零九百萬美元、二億美元和一億零三百萬美元。　　

論新興媒體更不可提手機，而中國這個市場亦在迅速膨脹中，目前中國手機用戶已達三億五千萬戶。二零零五年，手機短訊營業總額已達四百零七億元。　　

這些現象、調查和數據，都在在說明了傳統媒體已在走下坡，而新興媒體則正在迅速增長，蠶食市場。這不但對傳統媒體經營者是一個警號，對傳統媒體從業員而言，也是一個不可忽視的危機。

中國十大資本人物 19 Jan 06

每年年底，中國各大媒體都會評選「富豪榜」，而大眾均會津津樂道，像榮智健、劉永好、許榮茂等均是熟悉的名字。近年，多了一些「新一類」，如黃光裕、陳天橋和馬雲等。　　

最近閱讀一本在內地辦得很好的刊物《新財富》，「新財富」評選了二零零五年「十大資本標誌人物」，因為它更關注掌握資本的人如何在國內政經環境變化中利用資本市場做大做強。　　

這十大人物，有身分不同，卻擁有一個共同點：他們在資本市場上的領先行為，為商業領域展現了很大標誌性的可能性，並在不同程度上影響了二零零五年的中國經濟。能當選的人物，必須符合兩大標準：　　

一、具開創性的資本行為，足以引導一種新的資本潮流；　　

二、公眾關注度高，並是資本市場上的熱點人物。　　

筆者在此簡介這「十大資本標誌人物」：　　

一、郭樹清（中國建設銀行董事長）：二零零五年十月，建行在香港上市，融資額近八十億美元，是中國國有商業銀行首次上市，是香港市場有史以來集資額最高的IPO，更是近年全球最大型的IPO。　　

二、傅成玉（中國海洋石油總經理）：二零零五年中海油兩次到海外出手併購企業｜四月以一億五千萬加元收購加拿大MEG能源公司；六月以一百八十五億美元競購美國優尼科公司。

三、李彥宏（百度總裁）：八月在美國納斯達克上市。首日掛牌股價上漲百分之三百五十四，震撼中外。　　

四、馬雲（阿里巴巴首席執行官）：八月阿里巴巴以十億美元全資收購雅虎中國，雅虎亦同時得到阿里巴巴的百分之四十股權，是中國互聯網史上最大的併購。　　

五、任志強（華遠總裁）：提出「不要讓老百姓都買房子」，而應先「為富人建房」的論調，成為地產企業的代言人，並打破了房地產泡沫。　　

六、陳天橋（盛大互動娛樂董事長）：以「偷襲」形式在二級市場購進百分之十九點五的新浪網股票，成為最大單一股東。隨後，新浪網拋出「毒丸」計劃作出反收購。　　

七、江南春（分眾傳媒董事長）：七月在納斯達克上市，集資一億七千二百萬美元，為歷年在該市場融資額最高的中國股票。　　

八、嚴介和（太平洋建設主席）：以大規模收購國企把財富額增加近八倍，並拿到了二千七百億的市政基建訂單。　　

九、牛根生（蒙牛乳業總裁）：贊助超人氣活動「超級女聲」，大幅增加企業營業額與盈利。

十、周梅森（金豐投資最大股東）：發動小股民否決「金豐」有關股改的方案。是中國同類案例的首宗，並協助推動資本市場的健康發展。

扶貧中國行 12 Jan 06

筆者有幸獲邀在北京人民大會堂，出席了由中國扶貧基金會主辦的「扶貧中國行」活動。這次盛會，其實是一個表彰會，主要是由國家領導人頒發表彰狀給籌款和募捐最多款項的慈善機關、企業、政府單位和個人。其中以國際美慈善組織（Mercy Corps International）、中國民生銀行和祈福新創辦人彭磷基最為慷慨，並得到最高的榮譽。　　

到北京的人民大會堂，筆者真的像「大鄉里出城」。從前在電視上得知，人民大會堂是中國領導人接見外賓的其中一個地點，是國家人大和政協的開會地點，也是當年英國首相戴卓爾夫人不小心在階梯跣腳的地點。也知道這有一個展示中心，讓遊客入內參觀，卻從來不曾想過自己也會在人民大會堂出席這類盛會，參加這麼高層次的晚宴（出席的嘉賓還有第一個中國的太空人楊利偉呢！）。　　

原來人民大會堂的會議廳還可以像香港會展中心或澳門旅遊塔會展娛樂中心一般，供各單位租用。當然，租用單位和活動還是必須審批的，不是說有錢便可以隨便在內開個會。　　

不想把話題扯遠，說回「扶貧中國行」這個活動吧！

中國是一個大國，有超過十三億人口。可是，真正的經濟起飛，還是始於一九七八年鄧小平提出的「社會主義市場經濟」，或是「有中國特色的社會主義」。讓某些地方（如深圳、上海、廣東省）先富起來，讓某些人先富起來，然後慢慢向中部、東北、西北發展，令到全國脫離貧困。以他們的話說，一下子把市場經濟推到中國每一個角落，一定會出現亂局，也容易造成難以控制的局面。現在這個循序漸進的做法，可以讓國家把經濟大權和跟外國談判的大權牢牢掌握於手中，而且十分見效。　　

當然，隨之而來也少不免出現一些後遺症，就是貧困的人生活改善速度慢，有錢的企業家的財富就快速增長；而為了改變這個情況，不少有承擔和意識到企業社會責任的機構，便透過「扶貧中國行」這個活動，把資源捐贈給貧民，讓他們的生活環境、教育水平，甚至是社會視野都得到改善。　　

筆者是一個經常到內地公幹旅遊的人，看過上海、北京、廣東省一帶的表面繁榮，也認識不少在這些城市掙扎求存的低下階層老百姓；到過西部地區，親眼見過從成都通往九寨溝路上不少山區村民，每天活在貧窮線下。

衷心希望在中國，我們很快可以落實「扶貧中國行」的主題：「同樣的世界，同樣溫暖富裕的國家」。

怪誕經濟學 5 Jan 06

最近閱讀了一本經濟學好書，這本書絕非沉悶的學術性書籍，沒有艱深的經濟學理論，沒有複雜的數學方程式，全部都是街頭智慧，憑經濟學解釋生活上的有趣現象，內容怪誕，思路真的匪夷所思，連每一篇章的名字都引人入勝，這本書的作者是史提芬．利維特（Steven Levitt）和史提芬．杜布拿（Stephen Dubner），書名叫《怪誕經濟學：一個淘氣經濟學家百無禁忌的探索》（Freakonomies: A Rouge Economist Explores the Hidden Side pf Everything）。　　

這書共分六個主要篇章：　　

－、教師和相撲手有何相同之處？解釋經濟學的根本在於有「誘因」（Incentives）的存在，並探索「誘因」帶來的黑暗面：欺騙行為。　　

二、三Ｋ黨跟地產代理有何相同？解釋資訊如何具威力，尤其是當資訊的威力可被濫用的時候。
　　
三、為何毒品拆家仍然跟母親同住？解釋傳統智慧有時只是捏造、自私和為了方便。　　

四、罪犯到了哪兒？以大量實證指出紐約犯罪率大量下降的原因，是因為通過了合法人工流產的條例。　　

五、完美的家長有何條件？指出孩子的將來跟父母如何教養是毫無關係的。　　

六、為孩子起名跟孩子的將來有關係嗎？指出孩子的名字有時真的會影響他們的前途。　　

事實上，「怪誕經濟學」建基於一個理論：如果道德代表我們希望世界如何運轉，那麼經濟學代表了它實際上如何運轉。　　

書中其中一個具爭議性的，是作者用墮胎合法化去解釋犯罪率下降的原因。事緣九十年代初期，美國的謀殺案犯罪率較十五年前增加了百分之八十，專家估計，其後十年更會增長百分之十。　　然而，事實卻是，五年後，謀殺案的犯罪率竟下降了百分之五十，是三十五年內的最低點。於是，又有專家解說，是因為經濟好轉、警力增強、加重刑罰、人口老化等原因。　　

利維特卻力排眾議，指這些原因根本毫無理據，而提出了一個「別出心裁」的可能性。　　

原來美國在一九七零年通過了合法墮胎的法例，令出生在破碎或貧困家庭的嬰兒大幅下降了；這亦變相令「潛在罪犯」的數量大大減少。二十五年後，「適齡」的罪犯亦因而顯著地下降，犯罪率亦急速減低。　　

當然，這個解釋未必會令所有人信服，但卻引起了廣大的迴響；亦不得不佩服這位生於一九六七年的經濟學奇人，其天馬行空的思想邏輯，確令人大開眼界！

迪士尼樂園的服務 29 Dec 05

十二月份，筆者和家人朋友終於到過香港迪士尼樂園遊玩和吃聖誕自助餐，發覺它比位於洛杉磯和東京的迪士尼樂園毫不遜色，而且，還有再去的衝動。　　

迪士尼的卡通電影，素來都令人百看不厭。而迪士尼的卡通人物，比如米奇老鼠、當奴鴨、高飛狗、布魯托、白雪公主和七個小矮人、灰姑娘、巴斯光年、雲尼熊、美人魚等等，都深得大小朋友的喜愛。　　

到迪士尼樂園遊玩，正有「朝聖」的感覺，而且還可以在這個真實的卡通世界中，再次拾回童真。它的巡遊表演、煙花表演甚至是街頭演出，均做到百分百令人歎為觀止，使我這個大朋友，也不得不佩服迪士尼魔力所帶來的成功。　　迪士尼的定位，從來不是甚麼「卡通和魔幻王國」，而是帶給所有人「 家庭娛樂」（family entertainment）。即是說，遊客從到達迪士尼的「領土」（包括迪士尼線的地鐵車廂和月台、停車場、門外的廣場和噴水池等），便開始了一家大小的娛樂節目。大家一起走到迪士尼的大街小巷，掛上迪士尼領帶和胸章，兩旁的店舖已令人忍不住要走進去遊逛購物，迪士尼的卡通人物真實版又會跑到街上跟大家一起拍照簽名，店內外的服務員穿上一樣的服飾，面上笑容燦爛，讓人感到一切都充滿陽光的暖意；還可以一起乘坐小火車、小木馬、咖啡杯，甚至是一些比較特別刺激的機動遊戲，如太空山過山車、巴斯光年射槍遊戲等，每一樣事物都令人樂不思蜀。　　

這些一切，均有賴迪士尼的四大服務精髓：安全（safety）、禮貌（courtesy）、表演（show）和效率（efficiency）。　　

迪士尼的遊戲差不多都適合五歲以上的人，孩子身高只要超過一點一米，便可玩最刺激的太空山過山車，安全標準當然甚高，卻又不失其緊張刺激的特色；每一位員工（cast）都對遊客（guest）彬彬有禮，更主動地跟每一位小朋友打招呼甚至一起玩耍，亦為任何有需要的人提供協助，真正做到賓至如歸。　　

而每一位員工參與的每一個表演，均悉力以赴，把自己融入節目之中，絕無欺場之感；最後，為了讓賓客能有效利用其遊玩時間，迪士尼亦特設了「特快通道」，讓賓客不用排隊太久，從而提高大家的效率。以上種種，均可見迪士尼的服務精神，正是其成功的最大奧秘。　　

服務業最講究「回頭客」（repeated purchase），迪士尼可說是最能贏得「回頭客」的企業，筆者與家人朋友們，都說要在短期內再到迪士尼玩多幾次！