新一年七大策略 24 Feb 2005

　　二零零五年好像才剛開始，但望望年曆，原來今年的六分一日子也快將過去了。許多人還在想今天有甚麼工作計劃，甚至連目標還沒有訂下來。
　　美國一位學者羅拔‧思格爾曼（Rob Engelman）的一篇文章《新一年的七個策略》（Seven Strategies for the New Year），似乎至今仍然管用。
　　首先，他提出任何超級企業的領導人，都不止傾全力為自己的企業計劃新的營銷方案，同樣重要的，他們也會用相同的力量去「營銷自己」，把自己創造成為一個個人的藍本，讓企業的任何工作者可以每月、每周、每天知道公司的想法，以及他們的工作方向。
　　而實施以下的七大策略，就能夠達到最佳的效果：
　　一、集中精力面對最理想的顧客群
　　首先，知道顧客的需要，比知道自己的產品或服務的特性更重要。這群顧客的特點、消費行為和心態、喜好等等，必須愈準確愈好，否則，便會造成太多的營銷浪費。
　　二、機會建基於顧客的「痛苦」
　　顧客不會把企業列為首選，而會把解決自己的「痛苦」，克服面對的困難視為首要挑戰。因此，企業的一切目標，就是要關心顧客的「痛苦」，才能得到顧客的選擇。
　　三、為個人價值作出定義
　　你就是「訊息」，就是「產品」， 你自己必須清楚企業的方向、產品、目標以及能解決的問題。
　　四、把顧客變成你的「銷售員」
　　最佳的宣傳並非廣告，而是用家的推薦。用家的推薦代表產品滿意的程度，建基於個人或企業的聲譽，以及良好的商業關係。
　　五、建立「勁量」的夥伴
　　發揮槓桿效果，跟客戶、拍檔和其他企業聯手進行宣傳或營銷協作行為。這樣做，肯定會事半功倍。
　　六、成為「明星級」企業家
　　多參與活動、出席講座、出版著作等都能使你變成公眾認同的出色人物。而且，也能為企業帶來更佳的公關效果。
　　七、有效地建立「個人直銷機器」
　　利用直銷工具、網站、個人推廣計劃，把所有自己的努力好好跟媒介、夥伴、客戶溝通，才不會令以上的策略白白浪費了。
　　成功非意外，最佳的企業均會發展好一套有系統而循序漸進的計劃。依循這七大策略，客戶自然也會自己找上門來！