藍色汪洋戰略 26 May 2005

有關「競爭」的書刊多不勝數，但這本近期才出版，由W. Chan Kim及Renee Maubargne兩位來自法國INSEAD管理學院的學者合著的《藍色汪洋戰略》（Blue Ocean Strategy），是真真正正能令筆者有「更上一層樓」的感覺。　　
傳統的競爭，是企業在相同的行業中，利用低成本、產品差異或集中三大策略，去把顧客從競爭對手中爭取過來，結果往往是投入大量資源、金錢、人手、機會、成本，然後如果好運的話，可以得到緩慢而微小的回報。其中，更未計算競爭對手的相應行動和顧客的反應。這種競爭，作者稱之為「一片血紅」（Bloody）的「紅色汪洋戰略」（Red Ocean Strategy）。　　
相對而言，「藍色汪洋戰略」的目標，是「創造未有的市場空間，令到競爭毫不存在」！比如說，在港澳有超過一百種期刊在報攤發售，就是綜合性政經娛樂周刊，便有《壹週刊》、《東周刊》、《快周刊》等等。它們的包裝、內容、策略都相若，要能在對手手上爭取到顧客，確實極不容易。這樣的「競爭」，換來的一定是「一片血紅」。但亦有雜誌另闢戰略，放棄主力在報攤擺賣，改以高端讀者群為目標，並控制讀者質素，然後建立刊物為商業交流的平台，舉辦企業活動藉以增加收入。這雜誌實施的策略，便是所謂的「藍色汪洋戰略」，目的是令競爭毫不存在。　　當然，要實施「藍色汪洋戰略」，除了領導者要有願景和決心外，還必須面對不少欄障；包括：其他管理層和員工的不認同和質疑；改變傳統想法和商業模式的難度；把落實成為策略的可能變數與障礙等等。　　
其實，國際上不乏成功例子。如「星巴克」（Starbucks）便成功地把「咖啡店」重新定位為「高檔的行政人員餘暇消閑店」，「戴爾電腦」（Dell Computer）便定位為「可為你度身訂造的低價直銷電腦生產商」等，都是成功採用「藍色汪洋戰略」的例子。回報就是超乎想像的盈利和難以超越的競爭優勢了。