傳播創意病毒 9 Sept 2004

　　前文曾經提到由賽斯‧高汀（Seth Godin）提出的一個營銷策略上的概念︱「紫牛」（Purple Cow），大意是指企業實施的一些驚世駭俗、獨一無二的營銷計劃，便能最有效地贏得目光、贏得顧客，甚至能以最快的速度賺取最高的營業額。他說過，「紫牛」的關鍵詞是「創意病毒」（Ideavirus），是指能被廣泛傳播的創意，能引發新的大眾流行。
　　本文談的正是高汀所著的另一本書：《傳播創意病毒》（Unleashing The Ideavirus）。
　　高汀指出，成功的營銷，必 定要以滿足顧客為中心，必定要以顧客作為營銷訊息的導體。換句話說，營銷訊息必定要由顧客口中傳播，好的訊息，經一傳十、十傳百、百傳千後，便能成功地滲透，有效地讓消費群在最短的時間內獲取。
　　很多企業或品牌，採用傳統的廣告形式，企圖把產品形象和優點等單向地灌輸給消費群。不過，消費者每天面對大量的宣傳訊息，除了已經能建立起防護網，更懂得自動篩選那些訊息，於是，不少廣告的「浪費」均十分大。於是，廣告商便會製造一些特別讓人容易記起的東西，譬如代言人、廣告歌、情節或甚至是一、兩句讓人會容易記起的說話，希望能在一眾廣告中脫穎而出。或許，讀者們會記起「剝殼雞蛋」、「曬駱駝」等；又可能會記得影星劉嘉玲、舒淇等的廣告。這些做法，無非就是令廣告訊息能通過受眾間互相傳播，而有效的訊息或創意，便是經這個導體，如同病毒一般，散播出去。
　　最近，在香港某啤酒商便辦了一次「換水晶麻雀」的活動，結果製造了數千人輪候換領，更因為發生了一點意外，成為報刊的頭條新聞。之後，有很多沒有參與其事的消費群，不斷打聽是哪個品牌辦的活動。而這次活動，亦真正地能像病毒般，把創意訊息傳播開去。
　　據說，這品牌的生意額，在短時間內飆升了不少，證明能有效散播「創意病毒」，必能像「紫牛」般，引起大眾流行。