「簡單」是目標 22 June 2004

　　十多年前，當筆者還在唸書的時候，黃霑先生在香港中文大學新亞書院主持了一個有關廣告學的講座。當時，他特別推介現代哲學大師愛德華．迪邦諾（Edward de Bono）的著作，認為影響了他的思考方法，並大力推介給當時逾二百名在場的學生筆者因此買了第一本迪邦諾的作品—《橫向思考》（Lateral Thinking）。
　　今天，筆者想推介的並非這本經典之作，而是另一本筆者近年拜讀再三的作品—《簡單》（Simplicity）。這本書封面封底均全白色包裝，書面只有書名及作者名字，亦只是白色的凸字，單看外貌已極度簡單，筆者一看已忍不住要買下來。
　　全書內容有三百零五頁，但第一頁卻有以下的文字：「簡單的十個規則從第二百七十九頁開始，你可揭到第二百七十九頁閱覽這本書的內容大概，或可以等到你已閱讀到該頁，到時你便可以得到這書的撮要。」這段說話佔了一整頁，何其精彩！此外，每一開頁左頁必定是右頁內容撮要，懶人只須讀左頁，便明白整本書的思路，何其方便。
　　為甚麼要「簡單」？「簡單」可以令效率提高，可以令關係和諧，可以令生活快樂，個人生活質素提高，企業盈利增加！這些正是《簡單》的論點。不過，要達到真正的「簡單」，必須經過一連串不簡單的思考、設計及失敗，原來「簡單」是目標，並非過程。
　　有研究顯示，百分之九十五的人不懂怎樣運作錄影機百分之九十的功能，因為它們「太複雜」。你家中可能有以下電器的遙控器：電視機、錄影機、影碟機、有線電視、冷氣機和音響組合等等，客廳中居然有超過十個遙控器！近年，有一種遙控器，可以把所有電器的運作「學習」，你只需一部遙控器，便可操作所有電器（最少是影音器材）。這樣，已可提供方便，減省位置。不少家庭都用了這個「簡單」的器具。未用的，因為這個簡單化的過程也略嫌複雜。美國有一個少年人自己創業，逐家逐戶推銷這種搖控器，更現場替客戶「安裝」，讓遙控器把所有可聯繫的電器都「學習」了。結果他為自己賺了唸大學的所有學費和生活費。
　　以上的例子，正是以「簡單」為目標所提供的生活質素提升。以中間人把「略嫌複雜」的過程簡單化，每一個人都受益的一個實例。
　　企業要壯大，通常都會產生不少規條和官僚，每一個人都明白這會窒礙企業的發展，減低盈利能力。但偏偏高級行政人員都有「複雜化」的傾向。下文筆者會把迪邦諾「簡單的十個規條」與大家分享。