建立品牌的營銷策略 16 Sept 2004

　　不少大企業都花費不少金錢去建立品牌的認知和形象，譬如說，運動服裝品牌如adidas和Nike，便贊助全球不少國家隊、球會和運動員的球衣、球鞋、便服，甚至是裝備；手表名牌如勞力士便帶奢華的形象；本田思域便令人想到實用易駕駛的中型房車。事實上，好的品牌更可令產品能比競爭對手賣得貴、賣得多。試想不少人都寧願多花一些錢，也要選購不論質料和設計者都差不多的Swatch手表，還是一隻ABC牌膠表？
　　筆者剛收到www.buildingbrands.com寄來的電郵，介紹了一篇文章《品牌主導營銷的七個步驟》（Seven Steps to Brand - Led Marketing），提出了高級市務人員必須注意的七點，可以令品牌脫穎而出，爭取到更多顧客和市場佔有率。
　　一、真正以營銷為主導
　　大部分市務人員均認為市場策略針對顧客的需要。但除此之外，更應注意創造品牌形象帶來的與競爭對手的差異。否則，企業只會成為只提供以價格為基本考慮因素的產品（price - based commodity）。正如之前所說，品牌是值錢的。
　　二、監察市場環境的改變
　　記住市場是每天在轉變的。顧客的口味常變，競爭對手的策略也每天調校，若只是原地踏步，一定容易遭淘汰。
　　三、建立有意義的遠景
　　連產品和品牌長遠來說要達到甚麼效果也不清楚，又如何訂立企業的方向呢？
　　四、由內至外的品牌建立
　　建立品牌並非只靠廣告或宣傳，必須要產品和服務均能配合。其實，不少好的品牌，只靠口碑，絕少靠大量宣傳。
　　五、追求成功
　　不要想會失敗，只朝成功的方向進發。
　　六、不斷學習的企業
　　謙虛學習和不斷調整策略，是所有成功企業的必要條件。
　　七、隨時準備接受改變
　　要快人一步探索新的創意、新的策略和新的做法，才可保證企業的領導地位