堅毅不屈的硬朗女人 6 Oct 2005

最近，一位八十一歲的美國婆婆到香港，宣傳她的公司新店開幕。這位老太婆不是普通人，她是Columbia運動用品公司主席貝爾太太（Mrs. Gertrude Boyle）。　　

貝爾太太的前半生可說多災多難。她是猶太人，祖母死於納粹德國的集中營。一九三七年她隨父親乘船逃難到美國紐約，經歷了第一次人生的逆境。然後，她結婚，生了三個孩子，一直當一個全職的主婦。可是，好景不常，一九七零年她的丈夫心臟病發去世了。她從此接管了丈夫領導的Columbia公司，成為董事局主席。當年的Columbia只是小型企業，丈夫的去世除了令貝爾太太痛失了一個伴侶外，更逼使她立刻由家庭主婦變成一個商業管理人。瀕臨絕境的Columbia必須一個強者領導，亦必須注入新的營銷元素，才能起死回生。貝爾太太曾經把Columbia放盤出售，市場反應欠佳，就算有人肯收購Columbia，貝爾太太也只得到一千四百美元的淨收入。　　

於是，貝爾太太鼓起勇氣，把自己轉型為堅毅果斷的女強人，並帶領Columbia走上正軌。並從最初主要以製造雨衣、雨帽為主，不斷發展多元化產品及研究高科技布料，其中獨家研發的Omni-Tech（防風防水透氣布料）、Omni-Dry（速乾布料），先後通過嚴格的品質技術測試（Tested tough），加之出色的立體裁剪設計、Interchange System三合一設計，完全切合個人需要，並提供最佳的方便靈活性。今天，Columbia的產品包括了多功能褲、T恤、恤衫、背囊及戶外運動鞋等等。　　

一九八四年，貝爾太太還嘗試在宣傳推廣方面作出大突破，就是所有廣告均由她（當時她已近六十歲）及兒子添．貝爾（Tim Boyle，公司的行政總裁）親身上陣。藉此令顧客和受眾留下更深刻印象。她和兒子穿上Columbia服裝，踏過沙漠攀過高山的廣告，令大家耳目一新。貝爾太太亦因而贏得「硬朗女人」（A Tough Woman）的稱號。Columbia的產品，亦被譽為是「品質超越考驗」！　　

現在的Columbia已是世界名牌。貝爾太太的成功，主要有三大原因：　　

（一）她能勇敢面對逆境，決心轉危為機；　　
（二）她凡事親力親為，絕非影子領袖；　　
（三）她能從失敗中學習，努力挑戰未來。