如何能基業長青？ 14 July 2005

上文提及通用電子榮休主席積．韋爾奇（Jack Welch）的新書《贏》（Winning），是該名「現代企業之父」四十年商場實戰的成功結晶。但論到談企業典範的書籍，則占．哥連斯（Jim Collins）和謝利．普拉斯（Jerry Porres）合著，於一九九四年出版的《基業長青》（Built to Last），卻更是差不多每一名企業管理人和學者皆必讀的著作。兩位作者花了六年的時間，在研究卓越的企業，如何能成為永續經營、高瞻遠矚的典範。　　

如果要簡單地歸納這本書的結論，就是：只依靠削減成本、組織重整或追求利潤，是無法造就偉大的企業的。能成為歷久不衰的百年基業，往往必須固守核心價值。　　

作者研究了十八家真正傑出，且是產業中最頂尖而又有超過七十年歷史的企業，它們包括了：3M、美國運通（American Express）、波音飛機（Boeing）、花旗集團（Citicorp）、福特汽車（Ford）、通用電子（General Electric）、HP、IBM、強生（Johnson & Johnson）、馬利特（Marriot）、馬克藥廠（Merck）、摩托羅拉（Motorola）、羅特斯棠（Nordstrom）、菲臘莫利斯（Philip Morris）、寶潔（Proctor & Gamble）、新力（Sony）、沃爾瑪（Wal-Mart）及和路迪士尼（Walt Disney）。　這十八家公司，均被稱為高瞻遠矚的企業（Visionary Company）。

它們的共同特色是：　　

1、致力於造鐘（Clock Building）而不是報時（Time Telling）。造鐘的企業會建立永續發展的組織，追求自強不息；報時的企業則只依賴偉大的領導人、偉大的構想或創新的產品去壯大。
2、能兼容並蓄，兼顧目的和利潤、延續性和改革、自由和社會責任。　　
3、有清楚的核心價值觀和目標，並以之為決策的依歸。　　

事實上，從兩位作者的研究中，我們發現了不少謬誤，甚至是與一般學術研究矛盾的地方。　　比如說，有魅力的領袖的偉大構想，往往與建立高瞻遠矚企業的可能成反比！早期的成功創業也與將來能成為卓越企業的關係成為反比！下次我們會多談這些學術成果與實戰經驗間的不同之處。（基業長青系列之一）